Algemene voorwaarden

Artikel 1. Wie zijn wij

SlimSpotter.nl is een handelsnaam van Centraal Dakonderhoud.

• Adres: Winthontlaan 200, 3526 KV Utrecht
• KVK-nummer: 88654321
• E-mail: info@slimspotter.nl
• Telefoon: 085 800 3515 (op werkdagen)

Artikel 2. Wanneer gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en voor elke overeenkomst die je via slimspotter.nl met ons sluit. Ben je consument, dan gaan de regels uit de wet voor als die gunstiger voor je zijn dan deze voorwaarden.

Artikel 3. Het aanbod

Bij elk product staat een omschrijving, de prijs en voor welke apparaten het geschikt is. Merknamen gebruiken we alleen om aan te geven waarop een product past. We verkopen compatibele producten, geen originele onderdelen van die merken, tenzij dat uitdrukkelijk bij het product staat.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet. Afbeeldingen geven het product zo goed mogelijk weer, maar kleine verschillen in kleur of verpakking zijn mogelijk.

Artikel 4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. De verzendkosten zie je in je winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je betaalt. De prijs die je ziet op het moment van bestellen, is de prijs die je betaalt.

Artikel 5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en de betaling is gelukt. Je krijgt daarna een bevestiging per e-mail. We mogen een bestelling weigeren als daar een goede reden voor is, bijvoorbeeld als een product niet meer leverbaar is. Heb je dan al betaald, dan krijg je het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.

Artikel 6. Betalen

Je betaalt vooraf via de beveiligde betaalomgeving van onze betaalpartner Mollie, met iDEAL, Bancontact of Creditcard. Wij krijgen je bank- of kaartgegevens niet te zien.

Artikel 7. Levering

Wij verkopen producten die rechtstreeks door onze leverancier naar je worden verzonden. We leveren in Nederland. Meestal heb je je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen. Lukt dat niet, dan laten we het je zo snel mogelijk weten. We leveren in elk geval binnen 30 dagen. Lukt ook dat niet, dan mag je de bestelling kosteloos ontbinden en krijg je je geld binnen 14 dagen terug.

Het risico van verlies of beschadiging ligt bij ons tot het pakket bij jou is afgeleverd.

Artikel 8. Herroepingsrecht (bedenktijd)

Je mag je aankoop binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden ontbinden. Die termijn begint op de dag nadat je het product hebt ontvangen. Hoe dat werkt, lees je op de pagina Herroepingsrecht, met het modelformulier.

• Meld het eerst bij ons. Je krijgt dan het retouradres van ons, zodat het pakket op de juiste plek aankomt.
• Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug.
• De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
• Je krijgt het aankoopbedrag en de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug. We mogen wachten tot we het product terug hebben of tot je laat zien dat je het hebt verstuurd.
• Ga voorzichtig met het product om. Je mag het alleen bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product meer dan dat gebruikt of beschadigd, dan mogen we de waardevermindering inhouden.

Geen bedenktijd geldt voor:

• verzegelde producten die om redenen van gezondheid of hygiëne niet kunnen worden teruggestuurd, als je de verzegeling na levering hebt verbroken (bijvoorbeeld een geopende waterfilter-cartridge of navulling);
• producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.

Artikel 9. Garantie en klachten

Je hebt recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Dat is de wettelijke garantie. Klopt er iets niet, meld het ons dan zo snel mogelijk, liefst binnen twee maanden nadat je het probleem hebt ontdekt. Stuur je bestelnummer en een korte omschrijving, eventueel met een foto, naar info@slimspotter.nl.

We reageren binnen 14 dagen. Is het product ondeugdelijk, dan zorgen we voor herstel, vervanging of terugbetaling. De kosten daarvan zijn in dat geval voor ons.

Artikel 10. Veilig gebruik

Bij schoonmaakmiddelen met een gevarenetiket staat de veiligheidsinformatie bij het product en op de verpakking. Lees die voor gebruik en volg de aanwijzingen op. Houd producten buiten bereik van kinderen.

Artikel 11. Privacy

We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling af te handelen. Lees meer in onze privacyverklaring.

Artikel 12. Geschillen

Op elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.