Naar de inhoud

Gratis verzending vanaf € 50,00

SlimSpotter.nl, slim gevonden

Klantenservice

Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons een bericht, we reageren binnen één werkdag.

Verzenden en bezorgen

Wat kost verzenden?

Verzenden kost € 4,95. Bestel je voor € 50,00 of meer, dan verzenden we gratis.

Hoe snel heb ik mijn bestelling?

Je bestelling wordt verzonden door onze leverancier. Meestal heb je je pakket binnen 1 tot 3 werkdagen.

Waar is mijn pakket?

Neem contact met ons op via het formulier hieronder en vermeld je bestelnummer. We zoeken het direct voor je uit.

Retourneren

Hoe lang heb ik bedenktijd?

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het product ontvangt. In die tijd kun je het zonder opgaaf van reden terugsturen.

Hoe stuur ik iets terug?

Meld het ons eerst, met je bestelnummer, via het formulier of per e-mail. Je krijgt dan het retouradres: onze producten komen van onze leverancier en gaan daar ook weer naartoe. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Binnen 14 dagen na je melding, samen met de standaard verzendkosten. We mogen wachten tot het product terug is of tot je een verzendbewijs stuurt.

Betalen

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL, Bancontact of Creditcard. Je betaalt via de beveiligde betaalpagina van Mollie.

Voorwaarden en privacy

Stel je vraag

We reageren binnen één werkdag

Liever direct? Mail info@slimspotter.nl of bel 085 800 3515.